Отзывы о магазине

Валентина Шпак, дякуємо за відгук і високу оцінку. Також прийняли ваше побажання і розуміємо наскільки воно важливе. Для цього плануємо вже з восени розширити години роботи нашого відділу консультації. На даному етапі на жаль ми не маємо змоги забезпечити якісну підтримку і швидкі відповіді після 19.00 тому змушені обмежувати час роботи. Але при цьому робимо все щоб трансформувати наші процеси і покращити цей аспект.

Pitbull, вибачаємось за незручності, ми зв'яжемося з вами і запропонуємо відправити інший колір, а контролер який Ви отримали, можна відправити нам за наш рахунок. Щоб ситуація для вас не ускладнювалась, ми вже сьогодні готові відправити вам заміну.

Светлана, благодарим за покупку и высокую оценку нашего сервиса. Мы очень рады, что оставили только приятные впечатления для вас :)

DzX, мы рады, что Вы оценили наш уровень клиенториентированности. Всегда стремимся занимать в первую очередь сторону и интересы наших клиентов, что бы не потерять ваше доверие.

Максим, дякую за відгук і високу оцінку нашої праці :)

Кузьменко Юлия, дякуємо за ваше замовлення і відгук :)

Василий, дякую що написали про проблему. Хотіли нагадати що у нас існує розширений термін для повернення тому у вас ще є змога повернути смартфон або обміняти його на інший. Також ми готові допомогти вам з його налаштуванням, можливо це допоможе виправити ситуацію. Ми зв'яжемося з вами і зробимо все щоб вирішити проблему.

"Служба підтримки" REVERS, ребята спасибо вам, написал как крик отчаяния, так как думал , что за 14 дней уже не смогу нормально вернуть, а здавать времонт значило остатся на недели без телефона. Поэтому за обмен особо благодарен.

Василий, дякуємо вам за високу оцінку, дуже добре що Ви повідомили нас про свою проблему і змогли вирішити її. Якщо в майбутньому будуть якісь складнощі, пишіть нам :) Навіть , якщо гарантійний термін буде вичерпаний , ми допоможемо з пост гарантійним сервісом.

Сергій Романенко, Спасибо вам отзыв , рады что смогли оставить приятные впечатления от работы с нами :)

Роман, дякуємо вам за відгук і зауваження. Нам прикро, що це залишило для вас неприємні враження. Ми спробуємо пояснити, чому діє така система... Функція оплати комісії Нової пошти за наложений платіж не враховується в собівартості, що дозволяє нам мати більш гнучкі і нижче ціни ніж у більшості конкурентів. Кожен з клієнтів може вибрати різні модифікації оплати і доставки, що буде впливати на кінцеву вартість. При цьому навіть в такій ситуації ми намагаємося зробити все, щоб після оплат у всіх додаткових витрат, кінцева ціна була б не вища за ринкову.

Алексей Коршун, спасибо за ваш заказ, доверие и высокую оценку

Володя Ищенко, рады , что смогли реализовать все ваши ожидания :) Если будет нужна какая либо помощь, обязательно обращайтесь.

Шушкевич Валерий, дякуємо за довіру і чергове замовлення, це надихає нас не зупинятися в побудові найкращого місця для покупки електроніки для наших клієнтів.

На рахунок вашого зауваження. Наразі ми ведемо перемовини з банками, щоб отримати умови кредитування які б не вплинули на ціни продажу і не погіршили їх. Чому ми раніше , не підключали кредити? Тому, що для нас дуже важливо забезпечити найкращі ціни, а з прихованими відсотками банків , ми були б вимушені закладати їх в собівартість. Але обов'язково в найближчому часі ми вирішимо це питання :)

Боревич Михаил, дякуємо, що написали про проблему. Ми перевірили , ваше замовлення чекає вас на Новій Пошті з понеділка. Можливо вам не прийшла смс з повідомленням. Візьмемо це питання під контроль. Плюс ми вислали вам підтвердження наявності товару , який очікує вас в вказаному відділенні.

Сергей Пискун, нам дуже прикро, що створили для вас зайві незручності. Це була наша помилка, ми не попередили вас про комісію Нової пошти за наложенний платіж. Тому хотіли б запропонувати знижку як компенсацію за неточність наданих даних. І в свою чергу приділимо більше уваги навчанню консультантів і роз'ясненню всіх деталей клієнтам при підтвердженні замовлення.

"Служба підтримки" REVERS, добре